Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jul 2022 10:01:11 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div dir="rtl" class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: medium; line-height: normal">
<span class="s1" style="font-size: 16px">عنوان</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">فرع</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">البنك</span><span class="s2" style="font-size: 16px">:</span>
</div>
<div dir="rtl" class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: medium; line-height: normal">
<span class="s1" style="font-size: 16px">البنك</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">الأهلي</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> SNB </span>
</div>
<div class="p2" style="-webkit-text-size-adjust: auto; margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: medium; line-height: normal"><span class="s2" style="font-size: 16px"><a href="https://www.google.com/search?q=%D8%B9%D9%86%D9%88%D8%A7%D9%86+%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%83+%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%87%D9%84%D9%8A+%D8%B1%D9%86%D9%8A%D8%A9&amp;client=safari&amp;channel=iphone_bm&amp;ei=fcO-Yt3VA8aQkwWR87i4BA&amp;oq=%D8%B9%D9%86%D9%88%D8%A7%D9%86+%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%83+%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%87%D9%84%D9%8A+%D8%B1%D9%86%D9%8A%D8%A9&amp;gs_lcp=ChNtb2JpbGUtZ3dzLXdpei1zZXJwEAMyCAgAEB4QDxAWMgUIIRCgATIFCCEQoAE6BwgAEEcQsAM6BwgAELADEEM6EgguEMcBEKMCEMgDELADEEMYAToGCAAQHhAHOgQIABANOgUIABCABDoGCAAQHhAWOggIIRAeEBYQHUoFCDgSATFKBAhBGABQjihY2Vhg_FtoAXABeACAAYEEiAHnEpIBCTAuOC4yLjUtMZgBAKABAcgBEcABAdoBBAgBGAg&amp;sclient=mobile-gws-wiz-serp#" rel="noreferrer">7R2W+7J3, 255, <span class="s1">بجوار</span> <span class="s1">مسجد</span> <span class="s1">بن</span> <span class="s1">باز،</span> <span class="s1">رنية</span> 29812</a></span></div>
<div dir="rtl" class="p1" style="-webkit-text-size-adjust: auto; margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: medium; line-height: normal">
<span class="s1" style="font-size: 16px">اسم</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">صاحب</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">الحساب</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">باللغة</span><span class="s2" style="font-size: 16px"> </span><span class="s1" style="font-size: 16px">الانجليزية</span><span class="s2" style="font-size: 16px">:</span>
</div>
<div class="p2" style="-webkit-text-size-adjust: auto; margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: medium; line-height: normal"><span class="s2" style="font-size: 16px">ABDULAZIZ BADAH </span></div>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Jul 2022, at 11:20 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4520402</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4520402<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ahmed Omer : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً مها،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بعنوان فرع البنك الخاص بكم و اسم صاحب الحساب باللغة اللانجليزية لكي نتمكن من تحديث بيانات الحساب البنكي و يتم اعادة المبلغ اليكم و يتم حل المشكلة باسرع وقت ممكن. <br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4520402