Subject: Ticket Assigned - return issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 07:04:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return issue اهلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539466629            05:09 PM, 20th Jun                   Asmaa                   السلام عليكم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:09 PM, 20th Jun                     اهلا                    اهلا           05:09 PM, 20th Jun                     اهلا                    عندي طلب ارجاع لكن ماعندي الكرتونة الاصليه والورقه اللي جات مطبوعه معه كيف الطريقه السليمه للارجاع بكافة البيانات؟           05:10 PM, 20th Jun                   Asmaa                   هل المنتجات بحالتها الاصلية ويوجد عليها التاق الخاص باللمنتجات ؟           05:11 PM, 20th Jun                     اهلا                    نعم           05:11 PM, 20th Jun                   Asmaa                   اذا ستم قبول الارجاع           05:11 PM, 20th Jun                   Asmaa                   يرجى وضعه بكيس او كرتون  وتسليمه           05:12 PM, 20th Jun                     اهلا                    رفض المندوب استلامها بحجة انه لايوجد عليها ورقه تحمل البيانات ولاكرتونتها الاصليه؟           05:12 PM, 20th Jun                     اهلا                    هل تستطيعين رفع شكوى ع المندوب واستعجال موعد ثاني لتضرري من التاخر؟           05:12 PM, 20th Jun                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           05:15 PM, 20th Jun                     اهلا                    6147818238           05:15 PM, 20th Jun                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:17 PM, 20th Jun                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           05:18 PM, 20th Jun                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:18 PM, 20th Jun                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:20 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4521945