Subject: Ticket Assigned - Conversation with لطيفه/ refund issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Apr 2022 15:02:15 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لطيفه/ refund issue لطيفه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لطيفه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:49 AM, 26th Mar                   saud                   مرحبا لطيفه . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي سعود . كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           04:50 AM, 26th Mar                     لطيفه                    سويت ارجاع من يمكن ثلاث شهور والان المبلغ مارجع كلمت خدمة العملاء كم مره اخر مره قالي المشكله من البنك وبرفع لك شكوى           04:51 AM, 26th Mar                     لطيفه                    ومع الاسف مارجع المبلغ           04:51 AM, 26th Mar                     لطيفه                    انا ابيه يرجع بالمحفظه           04:51 AM, 26th Mar                     لطيفه                    ماعندي مشكله           04:51 AM, 26th Mar                     لطيفه                    عشان اطلب فيه طلب ثاني           04:51 AM, 26th Mar                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:52 AM, 26th Mar                     لطيفه                    6367031925           04:52 AM, 26th Mar                     لطيفه                    رجعت بنطلون نسائي وفستان وبلوزه           04:53 AM, 26th Mar                     لطيفه                    كل اللي رجعته نسائي           04:53 AM, 26th Mar                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:54 AM, 26th Mar                     لطيفه                    اوك           04:54 AM, 26th Mar                   saud                   اعتذر منك بشدة انشاء الله خلال 48 ساعة بيصلك ايميل من الفريق           04:57 AM, 26th Mar                   saud                   اعتذر مره اخرى           04:57 AM, 26th Mar                     لطيفه                    اهم شي المبلغ يرجع لحسابي بالموقع واطلب منه مو لازم لحسابي البنكي           04:58 AM, 26th Mar                     لطيفه                    يعني اذا فيه مشكله انه يرجع لحسابي البنكي رجعوه رصيد بالموقع واستفيد منه           04:59 AM, 26th Mar                   saud                   بإذن الله           05:00 AM, 26th Mar                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           05:00 AM, 26th Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4078049