Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان ناصر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Apr 2022 15:02:13 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ناصر ايمان ناصر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان ناصر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554332337            01:49 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    السلام عليكم           01:50 PM, 25th Mar                   Mohammed                   مرحباً ايمان،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:50 PM, 25th Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:50 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    امس شريت من سنتربوينت صندل اسود وفتحت الكرتون اليوم ومالقيت غير صندل وحدة والثانيه مو موجودة           01:50 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    انوقع خي اللي كانت فالعرض والموظفة ماحطتها جوا الكرتون           01:51 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    اتوقع هي*           01:51 PM, 25th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:53 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    الو           01:53 PM, 25th Mar                   Mohammed                   هل قمت بالشراء من المتجر ؟           01:55 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    اي           01:55 PM, 25th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المتجر وعنوانه حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           01:56 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    رياض جاليري           01:56 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                             01:58 PM, 25th Mar                   Mohammed                   تزويدنا باسم المتجر بالكامل وعنوانه حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           01:59 PM, 25th Mar                   Mohammed                   وايضا صورة من فاتورة الطلب           01:59 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    ابشر           02:00 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                             02:02 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    مجمع رياض جاليري           02:03 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    هل تقدرون تجون تاخذونها وتستبدلونها او ترجعون فلوسي انا ماقدر اروح للمتجر وارجعها           02:04 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    لان الغلط منكم مو مني           02:04 PM, 25th Mar                   Shehanah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي  معلومات جديدة           02:04 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    ارسلت لوحدة قبلك وقالت كذا ماشوف اي شي ولا احد تواصل معي           02:05 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    هل بقعد اتواصل معكم كل شوي           02:06 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    بتجون تاخذونها؟           02:06 PM, 25th Mar                     ايمان ناصر                    اللووووووو           02:07 PM, 25th Mar                   Shehanah                   دقائق من فضلك           02:08 PM, 25th Mar                   Shehanah                   يرجى منحنا بعض الوقت حيث اننا سنقوم بالتواصل مع المتجر لعمل مايلزم بخصو المنتج الناقص ونرجوا منك منحنا بعض الوقت           02:11 PM, 25th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:11 PM, 25th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:13 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4075841