Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Apr 2022 12:25:12 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568581594            12:34 PM, 03rd Apr                   Modhi                   مرحباُ عزيزي العميل شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:34 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    أهلاً أخت موضي           12:34 PM, 03rd Apr                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:35 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    عندي مشكلة في إسترجاع طلب لي سويت إسترجاع من التطبيق وليا تقريباً أسبوع والمندوب ماجاء ياخذ المسترجع ولمن رحت للفرع قالوا لي مانقدر نسترجع لك لأنك رافعه طلب من التطبيق تنتظري المندوب يجي           12:35 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    والمندوب يلعب علي كل يومين يقولي ارسلي موقعك وارسله وانتظررره ولا يجي           12:36 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    وبعديييييين يعني           12:36 PM, 03rd Apr                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:36 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    لحظات من فضلك           12:36 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    هلا Arwa Ali، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1002303328 للطلب 6131070832  سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام عمل.           12:38 PM, 03rd Apr                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:39 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    ما ابغى انتظر المندوب يجي ياخذها ابغى بنفسي اروح الفرع وأسترجع           12:39 PM, 03rd Apr                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:40 PM, 03rd Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           12:40 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    اخاف تنتهي مدة الاسترجاع           12:40 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    وبعد كذا ما اقدر ارجع           12:41 PM, 03rd Apr                   Modhi                   يرجى العلم انه لايمكن الاسترجاع بالفرع بسبب تجاوز المده المحدده           12:41 PM, 03rd Apr                   Modhi                   سيتم رفع طلبك لفريق الشحن من اجل استلام طلب الارجاع بأٍسرع وقت ممكن           12:42 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    مو مني طيب التأخير           12:42 PM, 03rd Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           12:42 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    ايش ذنبي !           12:42 PM, 03rd Apr                   Modhi                   سيتم استلام الطلب عزيزتي من قبل شريك النقل           12:42 PM, 03rd Apr                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           12:42 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    شكراً           12:43 PM, 03rd Apr                   Modhi                   رجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:43 PM, 03rd Apr                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           12:44 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4117692