Subject: New Reply Received - Conversation with مصطفي عبدالعاطى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 08:20:39 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with مصطفي عبدالعاطى  Ticket comment <div>هذا الكلام غير صحيح بالمرة لأنني حددت استلام من المتجر واول رساله جائتني لإستلام الطلب كانت يوم ٧ابريل الساعه ١.٥٣ ظهرا وبعدها بساعه تقريبا جائتني رساله اخري بإلغاء الطلب لعدم الإستلام يعني انا نايم عند باب المتجر ساعه وتلغون الطلب... للأسف انتم تكذبون<br><br>
</div>
<div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On الخميس, أبريل ٢١, ٢٠٢٢ at ١١:١٤ ص, Landmark Group</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1868626587"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مصطفى،</div>
<div dir="ltr">
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">يؤسفنا ان نخبركم على انه تم ارجاع الطلب رقم (6131415170) الى مخازننا بسبب عدم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد. وقد تم محاولة الاتصال بكم على الرقم (966563509003) ثلاث مرات في أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.</div>
<div dir="rtl">وقد تم ارجاع قيمة الطلب الى البنك بتاريخ 07/04/22، ويستغرق ظهور المبلغ الى حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div><br style=""></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4132292