Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 05:01:49 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery جسار السميري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جسار السميري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129719244 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:08 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   مرحبا جسار، معك عبدالمجيد ويسرني الاجابة عن استفساراتك           12:08 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    طلبت طلبيه يوم 10 مارس وللان ماوصلت           12:09 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    ورفعت طلب اكثر من مرة           12:09 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   لحظات من فضلك للتحقق           12:09 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   نعتذر منكم على التأخير لا شك ان هذه ليست التجربة التي نود من عملائنا الكرام مواجهتها  سأقوم بالرفع للفريق المختص بمجرد أنتهاء المحادثة للتأكد من تسليم المنتجات في اسرع وقت ممكن           12:10 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    يعنى متى توصل او اطلب ألغاء           12:11 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    مو حل كل مااكلمكم تقول نرفع طلب           12:11 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    ومافي حل           12:11 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    بكره بنكمل شهر من الطلب           12:13 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   عذراً منك جسار لا شك ان التأخير غير مبرر  لذلك سأقوم برفع طلب عاجل بذلك للتأكد من سبب عدم توصيل الطلب في الوقت المحدد           12:13 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    خلال يومين اذا ماوصل بألغى الطلب           12:14 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   سيتم التأكد من حل المشكلة في اسرع وقت ممكن           12:15 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:15 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    ان شاءالله           12:15 AM, 10th Apr                     جسار السميري                    الله يعطيك العافية           12:15 AM, 10th Apr                   Abdulmajeed                   كان من دواعي سروري الاجابة عن استفساراتك، لاتتردد في التواصل معنا حال وجود أي خدمات أو استفسارات أخرى           12:16 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4151893