Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:55:36 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحر سحر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569501108            04:41 PM, 10th Apr                   Amirah                   مرحبا سحر  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:43 PM, 10th Apr                     سحر                    السلام عليكم عندي شحنه عن  عن طريق البريد السعودي حتوصل وكاتب انو لازم دفع عن طريق الشبكه وانا حاطه خيار الدفع كاش ماعندي شبكه           04:44 PM, 10th Apr                     سحر                    الحين هوا يكلمني المندوب بس اللي عندي كاش           04:44 PM, 10th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:45 PM, 10th Apr                     سحر                             04:45 PM, 10th Apr                     سحر                    دقيقه           04:46 PM, 10th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:47 PM, 10th Apr                     سحر                    6135347677           04:47 PM, 10th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:47 PM, 10th Apr                     سحر                    وش خطأ انا دايما ادفع كاش عند الاستلام           04:48 PM, 10th Apr                   Amirah                   سوف يتم  رفع  مشكلتك  مع شركه الشحن           04:49 PM, 10th Apr                     سحر                    طيب           04:50 PM, 10th Apr                   Amirah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4155416