Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد الغامدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:55:36 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد الغامدي احمد الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500343801            05:06 PM, 10th Apr                   Amirah                   مرحبا  احمد  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:06 PM, 10th Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:08 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    انا طلبت منكم ك زائر وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي ولكن ماجاني رقم طلب ولا استلمت الطلب           05:08 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    ماعندي رقم طلب           05:08 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                             05:09 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    هذي صورة الخصم           05:09 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    راجعت البنك اكد لي انه المبلغ انخصم من قبلكم           05:09 PM, 10th Apr                   Amirah                   نود ابلاغك  بانه  بعد  التحقق من الرقم المرتبط بالحساب 500343801 لايوجد  اي طلبات جديده  وتم  خصمها الرجاء مراجعه البنك  لتقديم  المساعده  على اكمل وجهه           05:10 PM, 10th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:10 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    راجعت البنك طيب           05:10 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                             05:11 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    هذي طلبيتي           05:11 PM, 10th Apr                   Amirah                   هل يوجد  رقم  طلب           05:11 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    وانا لي اسبوع وانتم ترسلوني على البنك والبنك يرسلني           05:12 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    لا ماجاني رقم طلب           05:12 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    ولا جاني رساله على الايميل           05:12 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    لكن المبلغ انخصم مني لكم           05:12 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    ليش مافيه رد           05:15 PM, 10th Apr                   Amirah                   دقائق من فضلك           05:15 PM, 10th Apr                   Amirah                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           05:18 PM, 10th Apr                     احمد الغامدي                    لين متى انتظر           05:20 PM, 10th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن.           05:21 PM, 10th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:21 PM, 10th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:24 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4155555