Subject: Ticket Assigned - Conversation with منار ممدوح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:55:31 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منار ممدوح منار ممدوح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار ممدوح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504346759            03:37 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    ok           03:37 PM, 09th Apr                   Shehanah                   مرحبًا منار  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  شيهانه ، يسرني  مساعدتك.           03:38 PM, 09th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:38 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                             03:38 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                             03:39 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    Your order 6135035747 has been delivered. We'd love to hear about your shopping experience. Let us know at: https://maxfashion.app.link/t4hQUp7F3ob           03:39 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    اهو الرقم           03:39 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    حضرتك معايا !!؟           03:40 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    استاذة شيهانه ؟           03:41 PM, 09th Apr                   Shehanah                   اعتذر على التأخير           03:42 PM, 09th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:43 PM, 09th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني بتفاصيل عن استفسارك           03:45 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    ممكن رد           03:46 PM, 09th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني بتفاصيل عن استفسارك           03:48 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    انا طلبت الاوردر دا اللي بعتلك صورته           03:49 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    و دفعت الحساب ٢٣١           03:49 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    بس لما فتحتها لقيت الاوردر ناقص           03:49 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    الفستان اللي مرسوم عليه ميني مو موجود           03:49 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    بس حاسبت عليه           03:50 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    ف ايش الحل ؟؟           03:50 PM, 09th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:51 PM, 09th Apr                     منار ممدوح                    تمام           03:52 PM, 09th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           03:55 PM, 09th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:55 PM, 09th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:57 PM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4149279