Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:55:02 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection حصه العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتم التواصل معي بخصوص الارجاع هل اقدر ارجع في احد الفروع ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حصه العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:10 AM, 03nd Apr                   Mazen                   مرحبًا ،حصه شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           01:10 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                    لم يتم التواصل معي بخصوص الارجاع هل اقدر ارجع في احد الفروع ؟           01:11 AM, 03nd Apr                   Mazen                   سيتم تحويلك الى شات السعوديه           01:11 AM, 03nd Apr                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:12 AM, 03nd Apr                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           01:12 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                             01:13 AM, 03nd Apr                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           01:14 AM, 03nd Apr                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:14 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                    اقدر ارجع في الفرع ؟           01:14 AM, 03nd Apr                   Rashed                   للاسف انه لايمكن ذلك حاليا لذلك سيتم رفع المشكلة للجهة المعنية           01:15 AM, 03nd Apr                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:15 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                    لا بس متى ممكن لان طلب الارجاع له اسبوعين           01:15 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                    ومحد تواصل معي           01:15 AM, 03nd Apr                   Rashed                   سنحرص على رفع المشكلة فورا حتى يتم استلام المرتجعات في اقرب وقت           01:16 AM, 03nd Apr                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:16 AM, 03nd Apr                     حصه العتيبي                    لا شكراً           01:16 AM, 03nd Apr                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبة           01:16 AM, 03nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4116128