Subject: Ticket Assigned - Conversation with رحاب
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:55:03 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رحاب رحاب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6135220518 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567631940            10:02 AM, 09th Apr                   Shahad                   مرحبا رحاب معك شهد يسرني أن أساعدك.           10:03 AM, 09th Apr                     رحاب                    انا عندي مشكلة في طلبي مكتوب عليه خصم كان ب ٨٨  ولكن معلق           10:03 AM, 09th Apr                     رحاب                    فستان           10:04 AM, 09th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:04 AM, 09th Apr                     رحاب                    6135220518           10:04 AM, 09th Apr                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:06 AM, 09th Apr                     رحاب                    طيب           10:06 AM, 09th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا بصورة توضح فارق السعر قبل وبعد اضافته بالسله           10:08 AM, 09th Apr                     رحاب                    انا طلب و مكتوب عليه كان ٨٨ عليه خصم و معلق بعد الخصم ١٠٨           10:09 AM, 09th Apr                     رحاب                    و هوا بعد الخصم ب ٧٠ ؟!           10:09 AM, 09th Apr                     رحاب                    و يخرجني الموقع كل ما دخلت           10:09 AM, 09th Apr                     رحاب                    يطلعني           10:09 AM, 09th Apr                   Shahad                   نعتذر منك ونطلب من فضلك صورة لنتمكن من خدمتك على اكمل وجه           10:10 AM, 09th Apr                     رحاب                    طيب           10:11 AM, 09th Apr                     رحاب                             10:11 AM, 09th Apr                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:12 AM, 09th Apr                     رحاب                    انا انسحب مني ١٠٧ قيمت الفستان           10:13 AM, 09th Apr                     رحاب                    وين يتواصل معاي           10:14 AM, 09th Apr                   Shahad                   سيتم التواصل معك عن طريق الايميل           10:14 AM, 09th Apr                     رحاب                    طيب           10:14 AM, 09th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:15 AM, 09th Apr                     رحاب                    شكرا لك           10:15 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4147855