Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:54:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation ردينا الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ردينا الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500592626            08:57 PM, 08th Apr                   Reenad                   مرحباً ردينا ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:58 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:58 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    order6135282777           09:01 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            09:01 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    انا اشتريت من موقع لكم في جازان بالغلط وانا في جدة           09:01 PM, 08th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:01 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    كيف الحل؟           09:01 PM, 08th Apr                   Reenad                   اعتذر منك لا يمكن تغيير المدينه بالشحن           09:02 PM, 08th Apr                   Reenad                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا من تغيير موقع استلام طلبك بمجرد تأكيد الطلب بنجاح.           09:02 PM, 08th Apr                   Reenad                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا من تغيير موقع استلام طلبك بمجرد تأكيد الطلب بنجاح.           09:02 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    طيب ارغب في الغاء الشراء           09:03 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    واسترجاع المبلغ           09:03 PM, 08th Apr                   Reenad                   أيضًا، سيتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا وسيتم استرداد المبلغ بعد 4-15 يومًا.           09:03 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:03 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    يعني بعد شهر يرجع المبلغ؟           09:04 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    كيف اشتري منكم في دقايق ويرجع المبلغ بعد شهر والبضاعة مازالت لديكم لم استلمها؟           09:05 PM, 08th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           09:06 PM, 08th Apr                   Reenad                   سيتم رفع الطلب لالغاء ونعتذر منك           09:06 PM, 08th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:07 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    في انتظار الغاء الطلب           09:07 PM, 08th Apr                     ردينا الغامدي                    لا شكرا           09:07 PM, 08th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:07 PM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4146083