Subject: Ticket Assigned - unexpected items
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:54:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  unexpected items اشواق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:19 PM, 07th Apr                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:20 PM, 07th Apr                     اشواق                    تمام           10:20 PM, 07th Apr                     اشواق                    حياك الله من شوي تواصل معي مندوب لاستلام البضاعة المسترجعة           10:20 PM, 07th Apr                     اشواق                    اخلاقه سيئة جداً           10:20 PM, 07th Apr                     اشواق                    ولم يزودني برقم الطلب والاغراض المسترجعة           10:20 PM, 07th Apr                     اشواق                    فتم تسليمه طلبات الاسترجاع بالطلب هذا 6134290329           10:21 PM, 07th Apr                     اشواق                    والطلب هذا 6134190607           10:21 PM, 07th Apr                     اشواق                    كاملة           10:21 PM, 07th Apr                     اشواق                    وعند استلام وصل الاستلام اكتشفت اني عطيته جميع الاغراض المسترجعة في حين هو فقط جاي يستلم شغلتين!!           10:22 PM, 07th Apr                     اشواق                    طلبت منه انه ما يمشي ويرجع لي الاغراض مباشرةً لم يتجاوب معي           10:22 PM, 07th Apr                     اشواق                    وش الحل؟           10:23 PM, 07th Apr                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           10:24 PM, 07th Apr                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي بجميع اسماء وصور المنتجات التي تم تسليمها للمندوب ؟           10:25 PM, 07th Apr                     اشواق                    نعم           10:25 PM, 07th Apr                     اشواق                             10:27 PM, 07th Apr                     اشواق                             10:27 PM, 07th Apr                     اشواق                             10:27 PM, 07th Apr                     اشواق                             10:27 PM, 07th Apr                     اشواق                    هذا هي جميع سلمتها له           10:28 PM, 07th Apr                   Rashed                   عدد المنتجات هو 5 صحيح ؟           10:28 PM, 07th Apr                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           10:30 PM, 07th Apr                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:31 PM, 07th Apr                     اشواق                    صحيح           10:31 PM, 07th Apr                     اشواق                    شكراً لك           10:31 PM, 07th Apr                     اشواق                    بالانتظار           10:31 PM, 07th Apr                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           10:31 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4142304