Subject: Ticket Assigned - Conversation with اماني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 04:54:35 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اماني اماني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:29 AM, 07th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           03:30 AM, 07th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           03:30 AM, 07th Apr                     اماني                    طلبت طلبيه ودفعت عن طريق تابي وسويت استرجاع لقطعتين           03:31 AM, 07th Apr                     اماني                    كيف راح يرجع لي المبلغ           03:31 AM, 07th Apr                   Naif                   يرجع المبلغ الى نفس الحساب الذي قمت بالتسوق من خلاله معنا           03:32 AM, 07th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           03:32 AM, 07th Apr                     اماني                    اقصد كيف يرجع ومتى           03:32 AM, 07th Apr                     اماني                    ويرجع للبنك           03:32 AM, 07th Apr                     اماني                    وكم انتظر عشان يرجع           03:32 AM, 07th Apr                   Naif                   بعد فحص جودة المنتج 14 يوم كحد اقصى           03:33 AM, 07th Apr                     اماني                    وطيب وكم بيرجع للحساب           03:34 AM, 07th Apr                     اماني                    لاني دافعه عن طريق تابي           03:34 AM, 07th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           03:34 AM, 07th Apr                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا ؟           03:36 AM, 07th Apr                     اماني                    6134217396           03:36 AM, 07th Apr                     اماني                    طيب           03:36 AM, 07th Apr                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           03:38 AM, 07th Apr                   Naif                   اذا مستعجل انصحك بالغاء طلب الارجاع و اتمام عملية الارجاع عن طريق اقرب متجر من موقعك كما انها اسرع عملية ارجاع و يتم ذلك خلال دقائق من خلال المتجر           03:39 AM, 07th Apr                   Naif                   هل انتي مستعجلة و ترغبين الغاء طلب الارجاع ؟           03:39 AM, 07th Apr                     اماني                    ويرجعو المبلغ           03:40 AM, 07th Apr                     اماني                    استلمها المندوب           03:41 AM, 07th Apr                   Naif                   هل قمت بتسلم المنتجات الى المندوب؟           03:41 AM, 07th Apr                     اماني                    ايوا           03:42 AM, 07th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:42 AM, 07th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           03:42 AM, 07th Apr                     اماني                    لا           03:43 AM, 07th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4138205