Subject: Ticket Assigned - esc return 2
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 11:03:21 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc return 2 rawiah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawiah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966569896669            10:20 PM, 05th Apr                   Reenad                   مرحباً Rawiah،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:22 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:22 PM, 05th Apr                     rawiah                    6132026720           10:23 PM, 05th Apr                     rawiah                    تم طلب ارجاع قطعتين وتم ارجاع مبلغ قطعه واحد           10:23 PM, 05th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:24 PM, 05th Apr                     rawiah                    تمام           10:24 PM, 05th Apr                   Reenad                   عزيزتي يتضح لدي انه تم ارجاع المنتج فستان متعدد الطبقات للحوامل بياقة V وأكمام قصيرة وطبعات أزهار فقط لم يتم ارجاع غيره           10:25 PM, 05th Apr                     rawiah                    رجعت معاه بنطلون جنز للحوامل في نفس الوقت           10:26 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل تم ارجاع منتج اخر من نفس الطلب؟           10:26 PM, 05th Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي باسم المنتج كامل كما هو بالموقع           10:27 PM, 05th Apr                     rawiah                    المشكله انا طلبت ارجاع الفستان وبعدها طلبت ارجاع البنطلون الجنز بس كل طلب لوحده ولما جاء المندوب يستلم اعطيتو الطلبين           10:28 PM, 05th Apr                     rawiah                             10:28 PM, 05th Apr                     rawiah                    بنطلون جنز دنيم ضيق للحوامل           10:29 PM, 05th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:29 PM, 05th Apr                   Reenad                   عزيزتي من فضلك تزويدي برقم بويصلة الارجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتجات فيه           10:31 PM, 05th Apr                     rawiah                    طيب دقيقه بس           10:34 PM, 05th Apr                   Reenad                   بانتظارك           10:34 PM, 05th Apr                     rawiah                    C27e1a7           10:35 PM, 05th Apr                     rawiah                    29/3/2022           10:35 PM, 05th Apr                   Reenad                   عزيزتي رقم بويصلة الارجاع الذي ارسله لك المندوب           10:36 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            10:38 PM, 05th Apr                     rawiah                    نعم           10:38 PM, 05th Apr                     rawiah                             10:39 PM, 05th Apr                     rawiah                             10:40 PM, 05th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:42 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:42 PM, 05th Apr                     rawiah                    شكرا           10:43 PM, 05th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:43 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4131418