Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 10:18:26 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund دلال الحازمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال الحازمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531578237            08:18 PM, 05th Apr                   Reenad                   مرحباً دلال ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:19 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:19 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    6130277661           08:20 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    عندي استرداد نقدي لم يصلني الى الان           08:20 PM, 05th Apr                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:22 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    تمام           08:23 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل تم استلام الطلب من قبل شريك النقل؟           08:23 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    نعم           08:24 PM, 05th Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي برقم بويصلة الارجاع والتاريخ الذي تم التسليم فيه           08:26 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    ماوصلني رقم بويصلة بس يتصل المندوب           08:26 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل تم تسليمه مع طلب آخر؟           08:27 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    لا           08:27 PM, 05th Apr                   Reenad                   من فضلك تزويدي بالتاريخ الذي تم التسليم فيه           08:28 PM, 05th Apr                   Reenad                   وعدد المنتجات           08:28 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    ٢٧/٣           08:29 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    منتج واحد           08:30 PM, 05th Apr                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           08:31 PM, 05th Apr                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:31 PM, 05th Apr                     دلال الحازمي                    شكرا           08:32 PM, 05th Apr                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:33 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4130669