Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 04:35:41 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  قدمت طلب استرجاع منذ اكثر من ٥ ايام ولم يتم التواصل معكم لا ستلام الطلب ؟؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966540767260            10:21 AM, 29th Mar                   Modhi                   مرحباُ محمد شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:21 AM, 29th Mar                     محمد                    قدمت طلب ارجاع لبعض المنتجات التي تم استلامها ، ولم يأتي احد لاستلامها           10:22 AM, 29th Mar                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:23 AM, 29th Mar                     محمد                    قدمت الطلب منذ اكثر من ٥ ايام           10:23 AM, 29th Mar                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:23 AM, 29th Mar                     محمد                    6131208058           10:25 AM, 29th Mar                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:25 AM, 29th Mar                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:27 AM, 29th Mar                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           10:27 AM, 29th Mar                     محمد                    نعم           10:28 AM, 29th Mar                     محمد                    متى سيتم التواصل معي للارجاع؟           10:28 AM, 29th Mar                   Modhi                   خلال أقرب وقت بإذن الله\           10:28 AM, 29th Mar                     محمد                    شكراً           10:29 AM, 29th Mar                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:29 AM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4093263