Subject: Ticket Assigned - LEAT CC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:12:30 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  LEAT CC اشرف السقا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشرف السقا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557160025            07:08 PM, 22nd Mar                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:08 PM, 22nd Mar                     اشرف السقا                             07:09 PM, 22nd Mar                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:09 PM, 22nd Mar                     اشرف السقا                    هذا الطلب منذ اكثر من اسبوعين والى اليوم لم يرسل الى المتجر           07:09 PM, 22nd Mar                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:10 PM, 22nd Mar                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           07:11 PM, 22nd Mar                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:12 PM, 22nd Mar                     اشرف السقا                    اولا اشكرك ولكن هذه الرساله منذ اكثر من اسبوع  ولم يتواصل معي اي احد           07:12 PM, 22nd Mar                   Modhi                    نؤكد لحضرتك أننا قمنا برفع مشكلتك للقسم المعني للتحقق والحل بأسرع وقت ممكن، وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت حال حصولنا عليها .           07:13 PM, 22nd Mar                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           07:13 PM, 22nd Mar                     اشرف السقا                    الرجاء ارسال رقم المسؤل لكي اتواصل معه           07:13 PM, 22nd Mar                     اشرف السقا                    كلهم بيأكدو ومفيش حد بيشتغل وهذه الطريقة مع العملاء سيئة للغالية           07:14 PM, 22nd Mar                   Modhi                   نعتذر مره اخرى ونؤكد لحضرتك ان القسم المختص يعمل حالياً على حلها           07:15 PM, 22nd Mar                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           07:15 PM, 22nd Mar                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:18 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4063921