Subject: Ticket Assigned - Conversation with هديل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:12:27 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هديل هديل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هديل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:43 AM, 21st Mar                     هديل                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 77.18 ريال للطلب 6127146056 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           11:44 AM, 21st Mar                   Amirah                   مرحبا هديل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:44 AM, 21st Mar                     هديل                    مارجع المبلغ للان           11:44 AM, 21st Mar                     هديل                    كملت شهر           11:44 AM, 21st Mar                     هديل                    عندي استرجاع مبلغ وللان شهر مارجع           11:45 AM, 21st Mar                     هديل                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 77.18 ريال للطلب 6127146056 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى           11:45 AM, 21st Mar                     هديل                    الو           11:46 AM, 21st Mar                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:47 AM, 21st Mar                   Amirah                   دقائق من فضلك           11:48 AM, 21st Mar                     هديل                    اوك           11:48 AM, 21st Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           11:53 AM, 21st Mar                     هديل                    الو           11:53 AM, 21st Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:53 AM, 21st Mar                     هديل                    كل مره نفس الكلام ولا رجعت الفلوس           11:53 AM, 21st Mar                     هديل                    كيف اتاكد من ذلك           11:53 AM, 21st Mar                   Amirah                   سوف يتم  حل المشكله  باقرب وقت           11:54 AM, 21st Mar                   Amirah                   نعتذر عن اي ازعاج           11:54 AM, 21st Mar                     هديل                    تمام           11:54 AM, 21st Mar                     هديل                    شكرا           11:54 AM, 21st Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:54 AM, 21st Mar                     هديل                    لا           11:55 AM, 21st Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:55 AM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4056473