Subject: Ticket Assigned - Conversation with أيات
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:11:41 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أيات أيات                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أيات Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568783029            11:25 AM, 24th Mar                   Shehanah                   مرحبًا ايات ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           11:26 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:26 AM, 24th Mar                     أيات                    هلا اختي انا استرجعت           11:26 AM, 24th Mar                     أيات                    وفي نبلغ الى الان لم يوصل           11:27 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:27 AM, 24th Mar                     أيات                    لحظه           11:28 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            11:30 AM, 24th Mar                     أيات                    نعم           11:31 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:33 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            11:37 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟           11:39 AM, 24th Mar                     أيات                    6123708383           11:40 AM, 24th Mar                     أيات                    نعم مازلت معكم           11:41 AM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:41 AM, 24th Mar                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:43 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:44 AM, 24th Mar                     أيات                    بس  بعرف متى تسترد النقوذ           11:45 AM, 24th Mar                     أيات                    او متى راح يتم استرداد بلقي المبلغ           11:45 AM, 24th Mar                   Shehanah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:46 AM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:46 AM, 24th Mar                     أيات                    لا           11:46 AM, 24th Mar                     أيات                    تفضلو           11:46 AM, 24th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:47 AM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4071182