Subject: Ticket Assigned - Conversation with asmaa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:11:35 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with asmaa asmaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asmaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566077557            11:34 AM, 23rd Mar                   Amirah                   مرحبا اسماء  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:35 AM, 23rd Mar                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:35 AM, 23rd Mar                     asmaa                    اريد استرجاع المبلغ ...اشتريت اون لاين ورجعتها في الفرع قالولي ينزل في حسابك 194ريال ومتى تنزل           11:35 AM, 23rd Mar                     asmaa                    294           11:36 AM, 23rd Mar                     asmaa                    ريال معليش           11:36 AM, 23rd Mar                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:36 AM, 23rd Mar                     asmaa                    والحين اتاكدت من الموظفه تقول بتنزل قسيمه شرائيه           11:36 AM, 23rd Mar                     asmaa                    ليش ماقالت من اول           11:36 AM, 23rd Mar                     asmaa                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 294.00 ريال للطلب 6130246667 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           11:37 AM, 23rd Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  الرجاء تزويدي برقم الطلب ليتم التحقق           11:37 AM, 23rd Mar                     asmaa                    6130246667           11:37 AM, 23rd Mar                     asmaa                    لو سمحتي معايا           11:38 AM, 23rd Mar                   Amirah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به    الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم    اسم صاحب الحساب: اسم البنك: اسم الفرع: رقم الحساب: رقم الآيبان: نوع الحساب:           11:39 AM, 23rd Mar                     asmaa                    Asmaa Gazder           11:40 AM, 23rd Mar                     asmaa                    الراجحي           11:41 AM, 23rd Mar                     asmaa                    الفرع الفناتير الجبيل           11:41 AM, 23rd Mar                     asmaa                    321608010214254           11:42 AM, 23rd Mar                     asmaa                    SA80000321608010214254           11:43 AM, 23rd Mar                     asmaa                    جاري           11:43 AM, 23rd Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           11:44 AM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:44 AM, 23rd Mar                     asmaa                    بتنزل في حسابي متى اي يوم           11:44 AM, 23rd Mar                   Amirah                   سوف يتم التواصل معكم باقرب وقت           11:45 AM, 23rd Mar                     asmaa                    تم شراء يوم السبت 19مارس           11:45 AM, 23rd Mar                     asmaa                    استرجاع           11:45 AM, 23rd Mar                     asmaa                    ان شاء الله           11:46 AM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:47 AM, 23rd Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:49 AM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4066247