Subject: Ticket Assigned - offer issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:10:50 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  offer issue nader                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nader Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560521990            11:41 PM, 20th Mar                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:42 PM, 20th Mar                     nader                    السلام عليكم           11:42 PM, 20th Mar                     nader                    لو سمحت كنت طالب اوردر  هو عبارة عن ٤ بنطلون  و شرابات    جالي ٢ بنطلون صح  و ٢  مش نفس ال طالبهم           11:43 PM, 20th Mar                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           11:43 PM, 20th Mar                     nader                    6130976911           11:44 PM, 20th Mar                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           11:45 PM, 20th Mar                     nader                    و في شء كمان ال ٢ بنطلون جينز نديم   كان مكتوب عليهم ان سعر ٢ بنلطلون 95   ولكن دفعت ان سعر البنطلون ٥٥           11:47 PM, 20th Mar                   Rashed                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:47 PM, 20th Mar                   Rashed                   للاسف انه لايمكن الاستبدال ويمكن الارجاع في هذه الحالة           11:47 PM, 20th Mar                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:49 PM, 20th Mar                     nader                    و في شء كمان ال ٢ بنطلون جينز نديم كان مكتوب عليهم ان سعر ٢ بنلطلون 95 ولكن دفعت ان سعر البنطلون ٥٥           11:49 PM, 20th Mar                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي بصورة لذلك           11:50 PM, 20th Mar                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           11:52 PM, 20th Mar                     nader                    طيب ثواني           11:52 PM, 20th Mar                     nader                             11:54 PM, 20th Mar                     nader                    /startOver           11:54 PM, 20th Mar                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           11:55 PM, 20th Mar                   Rashed                   يرجى تزويدي بصورة توضح اختلاف السعر بالمنتج بعدما تم الاستلام من فضلك           11:55 PM, 20th Mar                     nader                    طيب ثواني           11:55 PM, 20th Mar                     nader                             11:57 PM, 20th Mar                     nader                    مع العلم ان العرض التاني علي البنطلونات النوع التاني اتفعل تمام           11:57 PM, 20th Mar                     nader                    /startOver           11:59 PM, 20th Mar                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           12:01 AM, 21th Mar                     nader                    شكرا           12:02 AM, 21th Mar                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           12:02 AM, 21th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4055256