Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 05:10:49 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562824858            05:21 PM, 20th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           05:21 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    سويت استرجاع من بدايه مارس الى الان مارجعت فلوسي واحتاجها عندي امور ثانيه           05:21 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    ؟           05:22 PM, 20th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           05:23 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    6127722544           05:23 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    ياليت تفيدني           05:24 PM, 20th Mar                   Naif                   ابشر لحظات من فضلك           05:24 PM, 20th Mar                   Naif                   اعتذر عن التاخير           05:26 PM, 20th Mar                   Naif                   رقم التتبع كان غير صالح           05:27 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    عادي اهم شي تفيدني           05:27 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    مافهمت           05:27 PM, 20th Mar                   Naif                   لقد قمت بانشاء طلب جديد 47497480531 برقم تتبع           05:27 PM, 20th Mar                   Naif                   كما ان فريق الشحن سيتواصل معك قريبا لاستلام الفساتين           05:27 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    والمطلوب يعني مافهمت           05:27 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           05:27 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    الطلبيه قد رجعت لكم انا ابي الفلوس           05:27 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    يا استاذ نايف           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    قد استلموها           05:28 PM, 20th Mar                   Naif                   هل قمت باراع المنتجات ؟           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    تبي رقم البوليصه بعطيك           05:28 PM, 20th Mar                   Naif                   ايه من فضلك           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    قد خذاها المندوب ورجعوها لكم           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    47492291571           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    47495450236           05:28 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    شحنه سيتي ماكس وشحنه سنتر بوينت           05:29 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    يعني انا حاليآ ماعندي شي كلها استرجعتها وانتهينا بس ابي الفلوس           05:29 PM, 20th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:29 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           05:29 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    قالوا نفس كلامك ومحد تواصل معي؟           05:29 PM, 20th Mar                   Naif                   لا تشيلي هم انا حالا راح اقوم برفع الحالة و اتابعها مع الفريق و سوف تتلقى اتصاله لحل المشكلة           05:30 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    الله يرضا عليك           05:30 PM, 20th Mar                   Naif                   امين و المسلمين اجمعين           05:31 PM, 20th Mar                   Naif                   اتمنى لك مساء سعيد           05:31 PM, 20th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:31 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4053106