Subject: Ticket Assigned - Conversation with وعد/ late refund / return to warehouse
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:44:46 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وعد/ late refund / return to warehouse وعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562000964            11:33 PM, 15th Mar                   saud                   مرحبا وعد . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي سعود. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           11:34 PM, 15th Mar                     وعد                    طلبت ترجيع منتجات اخذوها من ٥ايام تقريبا           11:35 PM, 15th Mar                     وعد                    ومارجع لي المبلغ           11:35 PM, 15th Mar                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            11:36 PM, 15th Mar                     وعد                    6129170575           11:38 PM, 15th Mar                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:40 PM, 15th Mar                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:43 PM, 15th Mar                     وعد                    كم من الوقت عشان استرد فلوسي           11:44 PM, 15th Mar                   saud                   انشاء الله ما يتأخر الموضوع           11:45 PM, 15th Mar                   saud                   الفريق بيعمل تحقق من بيانات الطلب ليعرف المشكله و بيتواصل معك قريب           11:46 PM, 15th Mar                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           11:52 PM, 15th Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:55 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4031857