Subject: Ticket Assigned - voucher issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:41:59 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher issue السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:35 PM, 15th Mar                     السلام                    سلام           04:41 PM, 15th Mar                   Asmaa                   السلام عليكم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:41 PM, 15th Mar                     السلام                    لم استرداد الأموال الخاص بده فتره وتواصل ولم يرجع الأموال الخاص بي           04:42 PM, 15th Mar                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           04:43 PM, 15th Mar                     السلام                             04:44 PM, 15th Mar                   Asmaa                   شكرا لك على تزويدنا به           04:45 PM, 15th Mar                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:45 PM, 15th Mar                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           04:47 PM, 15th Mar                   Asmaa                   نود إبلاغك بأننا قد عالجنا استرداد المبلغ (112 ريال) كقسيمة شرائية يمكنك استخدامها في عملية الشراء التالية معنا.           04:47 PM, 15th Mar                   Asmaa                   رمز القسيمة الذي تحتاجه لتطبيقه في قسم الرمز الترويجي عند الخروج هو 61259402759516862337 *تطبق الشروط والأحكام           04:47 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:48 PM, 15th Mar                     السلام                    لم يشتغل ابدا           04:48 PM, 15th Mar                   Asmaa                   يرجى تزويدنا بصورة توضح المشكلة من فضلك           04:49 PM, 15th Mar                     السلام                    ادخله عنده السله الشراء           04:50 PM, 15th Mar                     السلام                    الرقم فين ادخله           04:51 PM, 15th Mar                   Asmaa                   عند اتمامك للدفع يرجى ادخاله في خانة القسيمة           04:52 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هنا           04:52 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:53 PM, 15th Mar                     السلام                    انتظر           04:55 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:56 PM, 15th Mar                     السلام                             04:57 PM, 15th Mar                     السلام                             04:57 PM, 15th Mar                     السلام                    لم يشتغل القسيمة           04:57 PM, 15th Mar                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:59 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:59 PM, 15th Mar                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:01 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4029709