Subject: Ticket Assigned - cancelled RMA
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:41:59 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancelled RMA زينب بوحمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب بوحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569491774            04:35 PM, 15th Mar                   Asmaa                   السلام عليكم زينب ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:41 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل ما زلت معنا؟           04:44 PM, 15th Mar                     زينب بوحمد                    وصلتني هذي الرساله امس           04:47 PM, 15th Mar                     زينب بوحمد                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6127172189 , طقم نوم مفتوح القدمين بأكمام ط... +1منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           04:47 PM, 15th Mar                     زينب بوحمد                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6127813393 , بلوزة إيه لاين مخطّطة بأكمام ق... +3منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           04:48 PM, 15th Mar                     زينب بوحمد                    بعد ما تم ارجاع المنتجات           04:48 PM, 15th Mar                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:50 PM, 15th Mar                     زينب بوحمد                    اوكي           04:51 PM, 15th Mar                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           04:53 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل تم تسليم كلا الطلبات لمندوب واحد ؟           04:53 PM, 15th Mar                   Asmaa                   هل ما زلت معنا؟           04:56 PM, 15th Mar                   Asmaa                   في حال عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار           04:59 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4029697