Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب/ late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 05:41:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب/ late delivery زينب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6127788049 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553322962            01:58 AM, 15th Mar                   saud                   مرحبا زينب . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي سعود . كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           01:59 AM, 15th Mar                     زينب                    تواصلت معاكم بريد الالكتروني ودردشه لتعديل رقم الجوال لاستلام الشحنه ولكن عند تتبع الشحنه رجعت الشحنه  هل يمكنكم تعديل الرقم الجوال وشحنها مره اخرى           02:00 AM, 15th Mar                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:00 AM, 15th Mar                     زينب                    ok           02:01 AM, 15th Mar                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:03 AM, 15th Mar                     زينب                    صار لي اسبوع اتواصل معاكم ولكن لم تتواصلوا معي او شركه شحن لتسليم الطلب           02:04 AM, 15th Mar                     زينب                    هل ممكن اذا رجعت الشحنه تعديل الرقم الجوال وشحنها مره اخرى او لا           02:04 AM, 15th Mar                   saud                   انشاء الله ما بعد رجعت كليا           02:05 AM, 15th Mar                     زينب                    تمام شكرا لكم           02:05 AM, 15th Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:05 AM, 15th Mar                   saud                   لو سمحت           02:06 AM, 15th Mar                   saud                   ما هو الرقم الصحيح           02:06 AM, 15th Mar                     زينب                    0553322962           02:06 AM, 15th Mar                     زينب                    لقد تم تصحيح الرقم وتحديثه بالتطبيق           02:07 AM, 15th Mar                   saud                   تمام           02:08 AM, 15th Mar                   saud                   شكرا لك           02:08 AM, 15th Mar                     زينب                    العفو شاكره لكم لحل المشكله           02:08 AM, 15th Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:08 AM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4026463