Subject: Ticket Assigned - need esc update contact number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:24:39 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc  update contact number ايمن منصور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمن منصور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0449387322 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  044938732 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129266073 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535352684            10:58 AM, 13th Mar                   HESSAH                   مرحبًا ايمن  ،صباح الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           11:00 AM, 13th Mar                   HESSAH                   شاكره لك تزويدنا برقم الطلب لحظات من فضلك ليتم التحقق            11:00 AM, 13th Mar                   HESSAH                   نود إعلامكم أن الطلب رقم ( 6129266073) قد تم شحنه لشريك النقل (البريد السعودي) بتاريخ 11\3\2022، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو4-7  أيام عمل. كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (البريد السعودي ) (https://bit.ly/3poCz6s) من خلال رقم التتبع (CRDSAL0449387322).           11:01 AM, 13th Mar                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر؟           11:01 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    المفترض ان تصلني الشحنه امس           11:01 AM, 13th Mar                   HESSAH                   يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو4-7 أيام عمل.           11:02 AM, 13th Mar                   HESSAH                   السبت عزيزنا ايمن ليس من ايام العمل           11:02 AM, 13th Mar                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           11:02 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    طيب احتاج اغير رقم التوصيل للشحنه           11:03 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    اقدر ولا بعد الشحن مافي مجال ؟           11:03 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    لاني بكون مسافر وغير متواجد           11:03 AM, 13th Mar                   HESSAH                   هل تود تغيير الرقم +966535352684؟           11:04 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    ايوا           11:04 AM, 13th Mar                   HESSAH                   يرجى تزويدنا بالرقم حتى نتمكن من تحديثه           11:04 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    966555804929           11:05 AM, 13th Mar                   HESSAH                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث رقمك وتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:05 AM, 13th Mar                   HESSAH                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:05 AM, 13th Mar                     ايمن منصور                    لا شكراً يعطيك العافية           11:05 AM, 13th Mar                   HESSAH                   الله يعافيك بالخدمه           11:07 AM, 13th Mar                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            11:07 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4015967