Subject: Ticket Assigned - RV value
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RV value ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:30 PM, 06th Mar                   Reenad                   مرحباً ريم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:30 PM, 06th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:30 PM, 06th Mar                     ريم                    السلام عليكم عندي قسيمه شرائيه كل ما احطها بالموقع يعلق ويجلس يدور لين يطلعني           05:31 PM, 06th Mar                     ريم                    بشوف هل هي شغاله ولالا           05:31 PM, 06th Mar                     ريم                    القسيمه قيمة منتج قد رجعته من قبل           05:31 PM, 06th Mar                   Reenad                   زوديني برقم الطلب الذي تم الارجاع فيه لاتحقق           05:32 PM, 06th Mar                     ريم                    6338523630           05:33 PM, 06th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:34 PM, 06th Mar                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           05:36 PM, 06th Mar                   Reenad                   عزيزتي هل تم استخدام القسيمة سابقًا؟؟           05:40 PM, 06th Mar                     ريم                    لا اول مره استخدمها           05:40 PM, 06th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           05:41 PM, 06th Mar                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:41 PM, 06th Mar                     ريم                    لا شكرا بس ابي التواصل يكون سريع عشان باتمم عمليه شراء جديده           05:42 PM, 06th Mar                   Reenad                   بإذن الله           05:44 PM, 06th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:44 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3984037