Subject: Ticket Assigned - Conversation with تم استلام الطلب/ refund from driver
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تم استلام الطلب/ refund from driver تم استلام الطلب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم استلام الطلب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504745773            01:32 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    ?           01:47 AM, 07th Mar                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            01:48 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                             01:48 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    تم اعطاء المندوب 180 ولم يتم ارجاع المبلغ المتبقي           01:48 AM, 07th Mar                   saud                   كيف ارجعتها           01:50 AM, 07th Mar                   saud                   متأكد من الطلب           01:51 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    عند التسليم           01:51 AM, 07th Mar                   saud                   ما هي المنتجات التي ارجعتها           01:52 AM, 07th Mar                   saud                    هل مازلت متصل معنا؟            01:54 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    المشكله في التوصيل وليس ف الارجاع لم يرجع لي باقي المبلغ من المندوب           01:54 AM, 07th Mar                   saud                   او معليش فهمتك           01:54 AM, 07th Mar                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:54 AM, 07th Mar                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:58 AM, 07th Mar                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           01:58 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    لا           02:00 AM, 07th Mar                     تم استلام الطلب                    شكرا على الرد           02:00 AM, 07th Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:01 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3985992