Subject: Ticket Assigned - RVP return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:52 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RVP return عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581717881            05:51 PM, 04th Mar                   Reenad                   مرحباً عمر،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:51 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:51 PM, 04th Mar                     عمر                    رجعت قطعتين من اخر طلبية وتم ارسال بريد بإستلامهم بس اللي يظهر بالتطبيق إستلام قطعة فقط           05:52 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           05:53 PM, 04th Mar                     عمر                    6126954256           05:53 PM, 04th Mar                     عمر                    6126954256           05:53 PM, 04th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:54 PM, 04th Mar                   Reenad                   ما هي المنتجات التي تم تسليمها لشريك النقل ؟           05:55 PM, 04th Mar                     عمر                    بلوزة وبنطلون           05:57 PM, 04th Mar                     عمر                    وجت رسالتين ع البريد تم الإرجاع           05:57 PM, 04th Mar                   Reenad                   من فضلك تزويدي باسم المنتجات كما هو بالموقع           05:58 PM, 04th Mar                     عمر                    سبلاش بلوزة سادة بأكمام طويلة و بتفاصيل مرصعة           06:00 PM, 04th Mar                     عمر                    بنطلون رياضي مستدام سادة بخصر متوسّط الارتفاع وأطراف مطّاطيّة وجيوب من لي كوبر           06:00 PM, 04th Mar                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم بويصلة الارجاع التي تم تسليم بها المنتجات           06:02 PM, 04th Mar                     عمر                    RP0224220004091           06:04 PM, 04th Mar                     عمر                    هذا؟           06:04 PM, 04th Mar                   Reenad                   نعم والتاريخ الذي تم تسبيم المنتجات لشريك النقل من فضلك           06:04 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            06:06 PM, 04th Mar                     عمر                    السبت 26/2           06:07 PM, 04th Mar                     عمر                    المعذره           06:07 PM, 04th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:08 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:08 PM, 04th Mar                     عمر                    لا شكراً           06:08 PM, 04th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:09 PM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3975442