Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسرار الزيادي/ refund issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:52 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسرار الزيادي/ refund issue اسرار الزيادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسرار الزيادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569997839            01:17 AM, 04rd Mar                   saud                   مرحبا اسرار الزيادي . شكرا لك على التواصل معنا. إسمي سعود . كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           01:17 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    الى الان لي يتم استرداد المبلغ والقطعه مسترجعه وتالفه لها ٣ اسابيع           01:17 AM, 04rd Mar                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            01:18 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                             01:18 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                             01:19 AM, 04rd Mar                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            01:20 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    6125052436           01:20 AM, 04rd Mar                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:22 AM, 04rd Mar                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:23 AM, 04rd Mar                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           01:24 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    6125052436           01:25 AM, 04rd Mar                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:26 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    وايش هالاستهتار ؟           01:26 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    للان ما استرد المبلغ ولا انخصم بتابي           01:26 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    ولا فيه اي تجاوب او اعتذر           01:27 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                    اسوء خدمه واسوء تطبيق شفته بحياتي           01:27 AM, 04rd Mar                     اسرار الزيادي                             01:27 AM, 04rd Mar                   saud                   راح يتم رفع مشكلتك للفريق المعني وراح يتم التحقق من عملية استرداد المبلغ و بيتواصلون معك على الإيميل           01:28 AM, 04rd Mar                   saud                   اعتذر على الإزعاج لكن لا تقلق راح تتم خدمتكم على أكمل وجه بإذن الله           01:28 AM, 04rd Mar                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           01:30 AM, 04rd Mar                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:32 AM, 04rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3973518