Subject: Ticket Assigned - Other cx order
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:12 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Other cx order ام سامي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سامي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6128359822 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598358885            02:53 AM, 02st Mar                     ام سامي                    Ok           02:53 AM, 02st Mar                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:54 AM, 02st Mar                     ام سامي                    Ok           02:57 AM, 02st Mar                   Rashed                   ماهو استفسارك ؟           02:57 AM, 02st Mar                     ام سامي                    السلام عليكم           02:57 AM, 02st Mar                     ام سامي                    الله يعطيك العافيه           02:57 AM, 02st Mar                     ام سامي                    جاتني رساله عالايميل محتواها اني طلبت من الموقع وجاري التسليم           02:57 AM, 02st Mar                     ام سامي                    وانا ماطلبت           02:58 AM, 02st Mar                     ام سامي                    والاسم ماهو اسمي           02:58 AM, 02st Mar                     ام سامي                    والرقم ماهو رقمي           02:58 AM, 02st Mar                     ام سامي                    والمنطقه مو منطقتي           02:58 AM, 02st Mar                     ام سامي                    بس وصلتني الرساله.. وحبيت اعرف اذا هي بالخطأ والا ارفع قضيه ع صاحب الطلب           02:59 AM, 02st Mar                   Rashed                   هل ترغبين في الغاء الطلب ؟           02:59 AM, 02st Mar                     ام سامي                    اكيد           02:59 AM, 02st Mar                     ام سامي                             02:59 AM, 02st Mar                   Rashed                   هل الطلب بإسم ماجد النهدي لايخصكم ؟           03:00 AM, 02st Mar                     ام سامي                    هل الخطا منكم او منه؟           03:00 AM, 02st Mar                   Rashed                   قد يكون تم تسجيل الطلب من قبل العميل الاخر عن طريق الخطأ برقمكم           03:00 AM, 02st Mar                     ام سامي                    مو رقمي بالايميل تبعي           03:00 AM, 02st Mar                   Rashed                   عفوا البريد الخاص بكم : [email-masked]           03:01 AM, 02st Mar                     ام سامي                    ايووه           03:01 AM, 02st Mar                   Rashed                   في هذه الحالة سوف نقوم بالغاء الطلب لحضرتكم           03:02 AM, 02st Mar                     ام سامي                    هو طلب بتسجيل دخول بالايميل او الرقم؟           03:02 AM, 02st Mar                     ام سامي                    ماعليك امر.. الموضوع مو بسيط           03:03 AM, 02st Mar                   Rashed                   الرقم المسجل بطلبهم هو : 570250080           03:03 AM, 02st Mar                     ام سامي                    انتهاك حقوق شخصيه           03:03 AM, 02st Mar                     ام سامي                    والايميل؟ حقي           03:03 AM, 02st Mar                   Rashed                   في حال رغبتك بالتاكد معهم بذلك فهذا هو الرقم المسجل بالطلب الخاص بهم : 570250080           03:04 AM, 02st Mar                   Rashed                   والبريد المسجل بالطلب هو :[email-masked]           03:04 AM, 02st Mar                   Rashed                   يوجد لدي ان البريد المستخدم في هذه المحادثة يوجد به اختلاف [email-masked]           03:04 AM, 02st Mar                     ام سامي                    تمام           03:04 AM, 02st Mar                     ام سامي                    كيف جاتني الرساله؟           03:05 AM, 02st Mar                     ام سامي                    يعني الخطا منكم؟           03:05 AM, 02st Mar                     ام سامي                    ؟           03:06 AM, 02st Mar                   Rashed                   ماهو البريد الخاص بكم بالتحديد ؟           03:06 AM, 02st Mar                     ام سامي                    الاخير           03:06 AM, 02st Mar                   Rashed                   يوجد بالاول انه بدون نقطة والاخر به نقطة           03:06 AM, 02st Mar                     ام سامي                    طيب انا اسأل كيف وصلتني الرساله؟           03:07 AM, 02st Mar                     ام سامي                    الخطأ منكم؟           03:07 AM, 02st Mar                   Rashed                   الرسالة تم وصولها بسبب البريد المرتبط بالطلب ويمكنك التحقق مع العميل صاحب الطلب في حال رغبتك بمعرفة المشكلة لانه لايمكنني ىتحديد سبب تسجيل البريد بهذا الشكل من قبلهم           03:08 AM, 02st Mar                     ام سامي                    يعني الان النقطه بالايميل ماحلت الموضووع..           03:09 AM, 02st Mar                     ام سامي                    عجيب والله           03:09 AM, 02st Mar                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           03:11 AM, 02st Mar                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:13 AM, 02st Mar                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           03:16 AM, 02st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3963488