Subject: Ticket Assigned - Conversation with moony
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Apr 2022 09:23:10 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with moony moony                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  moony Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6128193507 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507758135            02:49 AM, 01th Mar                   Naif                   مرحباً  ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك نايف. كيف يمكنني مساعدتك؟           02:49 AM, 01th Mar                     moony                    كيف اضيف بطاقه شكرا للحساب           02:50 AM, 01th Mar                   Naif                   بط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           02:51 AM, 01th Mar                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           02:51 AM, 01th Mar                     moony                    مافهمت           02:52 AM, 01th Mar                   Naif                   نحن نقدم لك 5 أيام من تاريخ الطلب لربط حسابك. بمجرد ربط حسابك في غضون 5 أيام من الشراء ، سيتم إضافة نقاطك تلقائيًا إلى حساب Shukran الخاص بك. يمكنك فقط كسب النقاط عند آخر عملية شراء.   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           02:52 AM, 01th Mar                     moony                    موجوده عندي بطاقه مسجله وماتنزل فيها النقاط           02:52 AM, 01th Mar                     moony                    والبطاقه المسجله رقمها مختلف عن البطاقه الي عندي           02:53 AM, 01th Mar                   Naif                   كيف؟           02:54 AM, 01th Mar                     moony                    اقدر الغي الارتباط واسويه من جديد ؟           02:54 AM, 01th Mar                   Naif                   على نفس الحساب؟           02:55 AM, 01th Mar                     moony                    ايوه           02:55 AM, 01th Mar                   Naif                   الحساب [email-masked] مرتبط أساسا.           02:56 AM, 01th Mar                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:57 AM, 01th Mar                     moony                    البطاقه المرتبطه مو نفس الي معايا           02:57 AM, 01th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:57 AM, 01th Mar                   Naif                   تم تصعيد المشكلة للفريق المختص و سيتم التواصل معكم.           02:58 AM, 01th Mar                   Naif                   هل هنالك شيء آخر يمكنني مساعدتكم به؟           02:58 AM, 01th Mar                     moony                    طيب           02:58 AM, 01th Mar                     moony                    لا           02:58 AM, 01th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3958433