Subject: Ticket Assigned - 9563010610 / DTBC
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Apr 2022 11:08:53 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  9563010610 / DTBC ????                    سلام عليكم           02:50 PM, 01st Apr                   New                   Thank you for contacting HomeBox! In Order for us to help you, please describe your query in detail.           02:50 PM, 01st Apr                   New                   If you are contacting us about an existing order, please share with us your Order number or Invoice number while explaining your query.            02:50 PM, 01st Apr                     ????                    كيف الجدولة حق الطلب في توصيل اليوم           02:50 PM, 01st Apr                   Ahmed                   نود اعلامكم ان التوصيل لمنتجات المنزل يستغرق من  1الى 2 ايام عمل و الاثاثات من 4 الى5 ايام عمل           02:51 PM, 01st Apr                   Ahmed                   نود أن نعلمك أنه يمكنك التحقق من رسوم وسياسة الشحن الخاصة بنا على الرابط أدناه https://www.homeboxstores.com/ae/ar/helpShipping           02:51 PM, 01st Apr                     ????                    انا المفروض امس اخذ منكم الطلب بس راح علي الموعد           02:53 PM, 01st Apr                     ????                    عطوني موعد محدد لو تكرمت           02:53 PM, 01st Apr                   Ahmed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:53 PM, 01st Apr                     ????                             02:54 PM, 01st Apr                   Ahmed                   يرجى منحنا بعض الوقت لكي نتمكن من التحقق من تفاصيل الطلب            03:01 PM, 01st Apr                     ????                    اوكيه انتظار           03:01 PM, 01st Apr                   Ahmed                   نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.           03:07 PM, 01st Apr                   Ahmed                   لقد تحققنا ونود أن نعلمك أن الطلب (9563010610) معلق حاليًا مع فريق التوصيل ، وسوف يطلب إعادة جدولة التسليم ، يرجى العودة إلينا بعد 24 ساعة حتى نتمكن من إطلاعك على تاريخ التسليم الجديد والتفاصيل.           03:07 PM, 01st Apr                     ????                    اوكيه           03:08 PM, 01st Apr                   Ahmed                   لقد كان من دواعي سروري مساعدتك اليوم. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا مرة أخرى في أي وقت. شكرا لك على الدردشة معنا ونتمنى لك يوما سعيدا. مع السلامة!           03:08 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4109546