Subject: New Reply Received - Conversation with Mohamed Qahwagy
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Mar 2022 09:37:27 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Mohamed Qahwagy  Ticket comment <div dir="auto">السادة خدمة العملاء</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">من الواضح ان الفريق المعني لا يعنيه حل المشكلة، ولا يكلف بالاً بالرد او التواصل لبحث المشكلة وحلها.</div>
<div dir="auto">ومن الجلي كذلك انكم تردون على الشكاوى دون الرجوع للقسم الداخلي بالمتجر لديكم وإنما ترسلون الرد تلقائي استهتاراً بالعملاء وحقوقهم.</div>
<div dir="auto">لذا لا يسعني إلا ان اوضح لسيادتكم انني بصدد أرشفة كافة المراسلات الحاصلة معكم وإرفاقها بشكوى لدى الجهات الرقابية المختصة.</div>
<div dir="auto">مع الشكر</div>
<div dir="auto">محمد القهوجي</div>
<div dir="auto">مستشار قانوني أول</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 16 Mar 2022 at 11:39 AM Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">مرحباً عميلنا العزيز</span>,<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">يرجى التأكيد</span>,<span style="box-sizing:border-box"> </span><span style="box-sizing:border-box">هل تم حل الموضوع الخاص بك؟</span>
</div>
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(36,36,36);font-family:"Segoe UI",system-ui,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",sans-serif;font-size:14px;font-style:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:inherit;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<span style="box-sizing:border-box">أصدقائك،</span><br style="box-sizing:border-box"><span style="box-sizing:border-box" dir="rtl">خدمة العملاء  </span>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3938726