Subject: New Reply Received - Shukran points not refunded 9558825267
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Mar 2022 01:07:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Shukran points not refunded 9558825267  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">كم يوم باقي من العشر ايام عشان استلم فلوسي وافتك منك ربي لا سمح لكم لا دنيا ولا اخره اذا اخرتو زياده عن هذي الايام </div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 10‏/03‏/2022 الساعة 7:59 م، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
Dear Valued Customer,</div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
Thank you for shopping at <a href="http://www.homeboxstores.com" rel="noreferrer">
www.homeboxstores.com</a>.</div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
Sorry for the delay and we apologies for the inconvenience caused.</div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif' dir="ltr">
We have a specialized team who can answer all your query regarding shukran, you can call the shukran team on 800–SHUKRAN (800–748 5726) or email them at [email-masked] </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
Once again, sincere apologies and thank you for your patience.</div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif' dir="ltr">
 </div>
<div style='margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:8.0pt;margin-left:0in;line-height:107%;font-size:15px;font-family:"Calibri",sans-serif'>
Your friends,</div>
<span style='font-size:15px;line-height:107%;font-family:"Calibri",sans-serif'>The Homebox Support Team</span>
<div dir="ltr">​<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Wed, 9 Mar at 7:03 AM <span class="separator">
, Home Box &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً عميلنا العزيز ،<br>
<br>
تحيات اليوم !<br>
<br>
شكر لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يسببه لنا ،<br>
يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسيرد عليك في أقرب وقت ممكن.<br>
نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.<br>
<br>
نحن نقدر صبركم.<br>
<br>
أصدقاؤك ،<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3940480