Subject: New Reply Received - صيانة منتج
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Mar 2022 09:14:33 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  صيانة منتج  Ticket comment <div dir="auto">رقم الفاتوره<div dir="auto">29014201023797</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ولقد تم التوصل معي من قبل فني الصيانه يوم الأحد وتم اخباري بعد ساعه راح يجي وتم طلب اني أرسله موقع المنزل وتم انتظار فني الصيانه من الساعه 1.30 إلى الساعه 7 مساء ولم يتم حظوره علمآ بني ادقيت عليه أكثر من اتصال ولا يرد وتم الاتصال به اليوم الساعه 11 الصباح وكان اسلوبه جدآ سي للغايه وتم اقفل الخط وانا لم انهي حديثي معه ورجعت دقيت عليه يعطيني مشغول ارجو منكم سرعة إصلاح ما تم به الموظف بي اسرع وقت ومرفق ليكم ما يدل انه تواصل معي موجود رقم في اعلاء الصوره و أجواء التواصل معي في أسرع وقت</div>
<div dir="auto">0541113536</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٦ مارس، ٢٠٢٢ ٩:١٩ ص Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3971663<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ahmed Omer : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً عميلنا العزيز,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl">نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div><span> </span></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب او صوة لفاتوة الشراء لكي نتمكن من التحقق و تقديم المساعدة اللازمة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043314931515'>IMG_20220307_121230.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3971663