Subject: New Reply Received - Conversation with Mohamed Qahwagy
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 17:01:52 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Mohamed Qahwagy  Ticket comment <div>
<div dir="auto">السادة الكرام</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ليس هناك تلف، وانما تبين سوء المنتج ورداءة خاماته. من المفترض ان المرتبة افضل منتجات هوم بوكس ونوعها pocket spring وهو الاحدث، الا انني تفاجأت بهبوط المرتبة في مواضع النوم عليها رغم انه لم يتعدى على استخدامها الثلاثة اشهر!!</div>
<div dir="auto">مرفق لسيادتكم صور وفيديو لبيان سوء الصناعة</div>
<div dir="auto">مع الشكر</div>
<div dir="auto">محمد القهوجي</div>
<div dir="auto">مستشار قانوني أول</div>
<div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMxMTYwMTk4OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.oqXv3dIlXEB4VJ5vdwvztGt7NsKAEfDJAFUpLhGMBs8" style="width:750px;max-width:100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMxMTYwMTk4OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.st8Nkpg829zNWsVOBhSzk2VvlWKv6yjtrjKz9ujCb80" style="width:750px;max-width:100%"></div>
<br>
</div>
</div>
<div><div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 24 Feb 2022 at 4:40 PM Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحباً محمد،<br><br>شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>يرجى تزويدنا بصورة او مقطع فيديو  للمنتج موضحاً موضع التلف لكي نتمكن من التحقق و ارسال الفريق المختص للصيانة.<br><br>نتطلع إلى الاستماع منك قريباً. شكراً لك على مساعدتك!<br><br>اصدقائك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></blockquote>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043311601990'>IMG_187488328.MOV</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3938726