Subject: New Reply Received - حراميه ونصابين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Feb 2022 16:33:48 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  حراميه ونصابين  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 7 Feb 2022 at 6:49 PM Samar Saaid &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMwNjk3MDg4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.xitypl9C4GZ-JkQ1vdKlllf0uN_pdmfiWG2VOwS2f1o" style="width:285px;max-width:100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 7 Feb 2022 at 1:36 PM Samar Saaid &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 7 Feb 2022 at 1:31 PM Samar Saaid &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 7 Feb 2022 at 1:30 PM Samar Saaid &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 7 Feb 2022 at 1:29 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​مرحبا سامورة,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لتواصلكم معنا ومنحنا الفرصة لخدمتكم.<br><br>يرجى قبول اعتذارنا عن الإزعاج الذي سببته لك. نحن نعلم أن هذه ليست التجربة المثالية لك أثناء التسوق معنا ، لكننا نود إخبارك بأنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار هذا الخطأ مرة أخرى.<br><br>نحن نعلم أنك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا ، ونأسف بشدة لفشلنا في الامتثال للمعايير الأساسية المتعلقة بتسليم الطلب.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​<br>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>لقد تحققنا ونود أن نعلمك أن قد تم اعادة المبلغ الى حسابكم البنكي بالتاريخ (28/11/2022), تحت رقم العملية (202131717379207 ) يرجى مشاركة رقم العملية مع البنك الذي تتعامل معه لتأكيد ارجاع المبلغ.<br><br> يرجى العلم ان العمليه تمت بنجاح من قبلنا نرجو منك التحقق من البنك الخاص بك وتزويدهم برقم العمليه فقط.<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>انتو ليه مش عايزين تعترفو بغلطكم هل صعب للدرجه دي ومصرين علي الكذب والتضليل 
</blockquote>
</div>
</div>انا عايزه كشف حساب كامل فيما يخص هذا الطلب من اول عمليه الدفع الي عمليتين الاسترداد واحده يوم ١٣/١١ واحده يوم ٢٨/١١ زي ما بتقولو رديتو الفلوس يوم ٢٨ عايزه رقم عمليتين استرداد بنفس قيمه المبلغ 
</blockquote>
</div>
</div>طول ما انتو مبعتوش رقم عمليتين استرداد يبقي انتو مصرين علي الكذب وعلي عدم اعترافكم بالغلط ودي لوحدها كارثه
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>لا يوجد جديد؟؟؟؟؟
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3853814