Subject: Ticket Assigned - طلب رقم 8155236224
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Jan 2022 01:39:03 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  طلب رقم 8155236224 

السلام عليكم..قمت بطلب رقم 8155236224اليوم جاءني اتصال على الواتسابمن رقم هندي ( وانا مقيم بالكويت!!).. وبعث لي رسالة ( كاتب فيها اسمي غلط!!) ويقول لي ابعت عنوانك.. لم نستدل على عنوانك..طبعا لم يوضح انه مرسل من سنتر بوينت.. ( انا اسنتجت بعد ذلك)..ولم تأخر الطلب كلمت خدمة عملاء سنتر بوينت والموظفة قالتلي طلبك ( لم يخرج بعد!!!).. عندما قمت بتتبع الطلب وجدت انه مكتوب عدم استجابة العميل!!بالنسبة لي ما حدث بعيد كل البعد عن المهنية...اولا.. كيف تكلمني من رقم هندي وانا داخل الكويت ( طبعا لم ارد.. لاني لا ارد على ارقام غريبة من خارج البلاد).. الا يوجد لديكم رقم داخل الكويت؟؟ثانيا مندوبكم يرسلي على الواتساب كاتب اسمي غلط!! ويطلب لوكيشن.. مع اني كاتب عنوان مفصل..طبعا لم اعطه العنوان لاني شاكك فيه..ثالثا لم يقدم لي نفسه على انه مندوب سنتر بوينت حتى اعرف وارد عليه.. بل قال فريق لاند مارك؟!!رابعا الموظفة.. في سنتر بوينت.. قالت الطلب لم يخرج.. ولم تقل. ان العميل لم يستجب..يعني غياب تام للتنسيق والمهنية في التعامل للأسف
Sent from Yahoo Mail on Android
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3803375