Subject: Ticket Assigned - Need esc late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Jan 2022 02:00:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late collection ayoob                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ayoob Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:39 PM, 21st Jan                   Mohad                   !مرحبًا ايوب ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           07:40 PM, 21st Jan                     ayoob                    اهلا وسهلا           07:40 PM, 21st Jan                     ayoob                    في ٢١ ديسمبر           07:40 PM, 21st Jan                     ayoob                    تكلمت مع احد الموظفين           07:41 PM, 21st Jan                     ayoob                    بخصوص ارجاع فانيلة           07:41 PM, 21st Jan                     ayoob                    ولغاية اليوم لم انلقى اي اتصال من قبلكم           07:41 PM, 21st Jan                     ayoob                    ؟؟           07:43 PM, 21st Jan                   Mohad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:44 PM, 21st Jan                     ayoob                    لحظة           07:45 PM, 21st Jan                     ayoob                    7317486765           07:47 PM, 21st Jan                     ayoob                             07:47 PM, 21st Jan                     ayoob                    تفضل           07:48 PM, 21st Jan                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:48 PM, 21st Jan                   Mohad                    (97339303888) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            07:50 PM, 21st Jan                   Mohad                   هل تم التواصل بكم مسبقا من شان استلام المسترجع من الطلب؟           07:50 PM, 21st Jan                     ayoob                    اي نعم صحيح الرقم           07:50 PM, 21st Jan                     ayoob                    لا محد تواصل معي           07:50 PM, 21st Jan                     ayoob                    الحين انا شهر اتواصل معاكم والموضوع كله متعلق بفانيله فقط           07:52 PM, 21st Jan                     ayoob                    اذا صعب عملية الارجاع           07:52 PM, 21st Jan                     ayoob                    اقدر اجي محلكم في السقية           07:53 PM, 21st Jan                   Mohad                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           07:53 PM, 21st Jan                   Mohad                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لاسترجاع المنتج من الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           07:53 PM, 21st Jan                     ayoob                    طيب           07:54 PM, 21st Jan                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           07:54 PM, 21st Jan                     ayoob                    مشكور اخوي           07:54 PM, 21st Jan                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           07:56 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3794138