Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Jan 2022 03:33:23 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund مصطفي محمدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفي محمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:07 PM, 18th Jan                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:07 PM, 18th Jan                     مصطفي محمدي                    ممكن التحويل الي وكيل مصر           03:07 PM, 18th Jan                   Modhi                   لحظات من فصلك           03:07 PM, 18th Jan                   Mohad                   !مرحبًا مصطفي  ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           03:09 PM, 18th Jan                     مصطفي محمدي                    الطلب ده من يوم ٢٠ الشهر الماضي وحتى الان لم يتم رد المبلغ الي رصيدي تواصلت معكم دون فائدة           03:09 PM, 18th Jan                     مصطفي محمدي                             03:09 PM, 18th Jan                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:10 PM, 18th Jan                     مصطفي محمدي                             03:10 PM, 18th Jan                   Mohad                   .نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           03:13 PM, 18th Jan                   Mohad                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           03:14 PM, 18th Jan                   Mohad                   سيتم تحويل استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:14 PM, 18th Jan                   Mohad                   سنعمل على استرداد المبلغ خلال 48-72 ساعة           03:15 PM, 18th Jan                   Mohad                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:15 PM, 18th Jan                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           03:15 PM, 18th Jan                     مصطفي محمدي                    ؟؟؟           03:17 PM, 18th Jan                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           03:18 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3781126