Subject: New Reply Received - Refund 2
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Jan 2022 14:50:16 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Refund 2  Ticket comment <div class="ydp4b75424cyahoo-style-wrap" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px">
<div></div>
        <div dir="rtl">سلام عليكم</div>
<div dir="rtl">
<div>
<div dir="rtl">لم يتم ارجاع <span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif">مبلغ </span></span>العملية  رقم 8119421042 حتى اللن فى حسابى.</div>
<div dir="rtl">وكان ردكم الأتى: </div>
<div>
<div dir="rtl" style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: left"> بخصوص الطلب: 8119421042 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (KWD2.48) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ (12/17/21) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.. </div>
<div dir="rtl" style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: left">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px">  </div>
</div>
</div>
<br>
</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="yahoo_quoted_3060279503" class="yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, January 4, 2022, 01:02:08 PM GMT+3, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv0493608406"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً مازن،</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (4.72 <span dir="rtl" class="yiv0493608406">د.ك</span>) الى حسابكم بتاريخ  03/01/2022 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكراً لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3678392