Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 04:38:33 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">لماذا يجب علي الانتظار 14 يوما انا دائما ارى زبناء سنتربوينت في كل الفروع يستبدلون القطع في اي وقت دون ان يطلب منهم الانتظار و مدة 14 يوما مدة طويلة جدا بالنسبة الي لأنني احتاج الى القطعة التي اخترت مقاسها بشكل خاطئ فهل يمكنني التوجه إلى سنتربوينت ليجدوا لي حلا ام ماذا ؟ </div>
<div style="direction: rtl">ليس منطقيا نهائيا الانتظار 14 يوما لاستبدال قطعة مقاسها ليس صحيح افرض انني سأقدمها هدية مثلا ؟ </div>
<br><div dir="ltr">Envoyé de mon iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>Le 12 janv. 2022 à 5:29 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; a écrit :<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً سميرة،</div>
<div dir="rtl">
<br>شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1800871) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3753935