Subject: Ticket Assigned - Need esc late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 03:06:29 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late delivery محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9521722289 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  559592005            06:29 PM, 11th Jan                   Mohad                   !مرحبًا محمد، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           06:29 PM, 11th Jan                     محمد                    كرمًا، وين طلبي ؟           06:30 PM, 11th Jan                     محمد                    رقمه 9521722289           06:30 PM, 11th Jan                     محمد                    ؟           06:30 PM, 11th Jan                     محمد                    ؟           06:33 PM, 11th Jan                     محمد                    ؟           06:35 PM, 11th Jan                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:37 PM, 11th Jan                   Mohad                   .نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:42 PM, 11th Jan                     محمد                    طيب           06:49 PM, 11th Jan                     محمد                    في الانتظار           06:49 PM, 11th Jan                   Mohad                   :يرجى العلم أن طلبك قيد الشحن اليكم, كما يمكنكم تتبع الشحنة من على الرابط التالي   (https://rb.gy/2y9ril) وهذا رقم التتبع (FP010222001994)           06:51 PM, 11th Jan                   Mohad                    (971559592005) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            06:51 PM, 11th Jan                     محمد                    الرابط لايعمل           06:52 PM, 11th Jan                     محمد                    اين الشحنة ؟           06:52 PM, 11th Jan                     محمد                    ؟؟؟           06:54 PM, 11th Jan                   Mohad                   الطلب لايزال قيد الشحن           06:54 PM, 11th Jan                   Mohad                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           06:54 PM, 11th Jan                   Mohad                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           06:54 PM, 11th Jan                     محمد                    الطلب جدًا متأخر           06:54 PM, 11th Jan                     محمد                    متى بالضبط ؟           06:54 PM, 11th Jan                     محمد                    اريد وقت           06:54 PM, 11th Jan                   Mohad                   سنعمل على توصيل طلبكم خلال 1-2 ايام عمل           06:56 PM, 11th Jan                   Mohad                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:56 PM, 11th Jan                     محمد                    ارجوا عدم التأخر مجددًا ، والالتزام بالوقت المحدد           06:57 PM, 11th Jan                     محمد                    اريد رقم المحادثة حتى تتم المتابعة           06:57 PM, 11th Jan                   Mohad                   سنقوم بالواجب           06:57 PM, 11th Jan                     محمد                    كم رقم هذه المحادثة ؟           06:57 PM, 11th Jan                   Mohad                   ستحصل على رقم المحادثة بمجرد تم اقفال المحادثة معك           06:58 PM, 11th Jan                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           06:58 PM, 11th Jan                     محمد                    لايوجد رقم عند الاغلاق           06:58 PM, 11th Jan                     محمد                    كرمًا تزويدي به           06:58 PM, 11th Jan                   Mohad                   سيتم تحديثكم بالمستجدات خلال 24 ساعة على الايميل التالي [email-masked]           06:59 PM, 11th Jan                     محمد                    الآن رجاءأ           06:59 PM, 11th Jan                     محمد                    في انتظار الايميل           07:00 PM, 11th Jan                   Mohad                   سيتم اغلاق الشات وساحتفظ برقم الشكوى , ثم يمكنك الدردشو معي خلال دقيقة مجددا وساعطيك رقم الشكوى           07:01 PM, 11th Jan                     محمد                    مع تحديث الطلب عبر الايميل           07:02 PM, 11th Jan                     محمد                    وموعد توصيله           07:02 PM, 11th Jan                   Mohad                   سيكون كما طلبت           07:04 PM, 11th Jan                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           07:04 PM, 11th Jan                     محمد                    شكرًا جزيلًا           07:04 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3752561