Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Dec 2021 06:56:14 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">للاسف هذه التجربة اكثر تجربة سيئة للشراء اونلاين على الاطلاق.<div dir="auto">- طريقة تصحيح البيانات سيئة </div>
<div dir="auto">- التواصل بين ماكس و شركة الشحنة الشريكة اكثر سوء.</div>
<div dir="auto">- حتى استرجاع الاموال اكثر سوء.</div>
<div dir="auto">ما فى اى ميزة للتعامل مع ماكس كشراء اونلاين مرة اخرى.</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Dec 30, 2021, 5:18 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحباً محمد,<br><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.<br> <br>لقد تحققنا ونود أن نعلمك أنه قد تم التواصل مع فريق الشحن عدة مرات من اجل ايصال الطلب, لكن الطلب رقم (6373038579) قد تم ارجاعه بالفعل المخزن. يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (360 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br><br>نكرر اعتذارنا و نشركم على تفهمكم و سعة صدركم. <br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3611273