Subject: New Reply Received - RMA cancelled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Dec 2021 10:05:00 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  RMA cancelled  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
شكرا لكم<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
واتمنى ان يرد علينا الفريق المعني<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
سبق وان رفعت المشكلة ٤ مرات وفي كل مره تصل الى الفريق المعني لا اجد اي تجاوب منهم وتنتهي المشكلة بلا رد
<span id="ms-outlook-android-cursor"></span>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">الحصول على <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, December 20, 2021 7:26:00 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3498342] - RMA cancelled
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً ابراهيم,<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا إذا استغرق الأمر منا وقتًا أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود إبلاغك بأنه قد تم تصعيد المشكلة إلى الفريق المعني لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا ونشكرك على تفهمك وصبرك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3498342