Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Dec 2021 18:29:01 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery لدي طلب من التطبيق مضى عليه 3 ايام و لم يتم توصيله الى الآن على عكس ما هو مذكور بأن التوصيل سيتم خلال يوم عمل، بعد ان عملت الطلب استلمت صباحا رسالة نصية SMS مذكور بها بأن الطلب قد خرج للتوصيل و رسالة اخرى مساءا مذكور بها بأنه لم يتم التوصيل بسبب عدم رد الزبون. و هذي منافي للواقع حيث اني لم أتلق أي اتصال طول اليوم و لم يأت احد الى البيت للتوصيل، و قد تكرر ذات الأمر في يوم أمس و اليوم كذلك. علما بأنني كلمت خدمة الزبائن من قبل يومين و قد ردوا بأنهم سيقومون بإبلاغ شركة الشحن بذلك. و لكن للأسف لم يتم عمل اي شي لحد الآن https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3560598